客人填寫維修表格的時候會有一個初步估價(工程費用及不同時段的上門費) ，實際收費需取決不同維修的獨特性而定，都是由師傳最後上門判斷情況而定。

跟據客人提供的內容，我們會先透過電話/WhatsApp 提供初步報價，如客人同意我們提供的資訊，會再安排師傅上們查看維修情況提供最終報價。

為保障客人與師傅同意進行維修，完成工程後可直接支付現金就可以。

報價單不會列明所需的材料費用，所有的材料費用會先由師傅負責，最後會直接收取客人費用。

我們的師傅，均持有有效及合資格證明。

我們有完善的培訓制度, 會安排一系列的培訓給入職師傅, 以確保師傅的服務質素。

需要視乎維修的緊急情況作判斷，非緊急會安排在3天內，而緊急維修會在3小時內。我們會先透過電話/WhatsApp 向客人確認師傅大概會到達的時間。

可WhatsApp (+852) 9291 6218, 聯絡我們告知當時情況。

有的, 如遇任何問題, 可以透過客戶服務熱線/WhatsApp聯絡客戶服務同事, 以便盡快了解, 跟進及解決有關情況。

我們網上平台有一些短片及維修小知識可以幫助閣下解決一些維修小問題。